Preguntas frecuentes

¿Cuándo me va a llegar mi pedido?

Por lo general, los envíos toman de 3 a 5 días en transitar desde nuestro almacén hacia su destino. También depende del servicio de paquetería contratado en el checkout, pero todos los servicios de paquetería que utilizamos tienen su propio rastreador de paquetes y ahí se puede seguir el recorrido.

¿Tienen tienda física?

Somos una tienda completamente digital pero si en el futuro abrimos una tienda física, te lo haremos saber.

Hice mi pedido y no me llegó un número de confirmación. ¿Dónde está?

La carpeta de spam del correo con el que hiciste la compra es el lugar más probable. Si no llegó ahí, puedes escribirnos a info@buendiarecords.com para revisar que tus datos de contacto estén correctos.

Soy de otro país, pero quiero comprar un vinil con ustedes, ¿qué puedo hacer?

Enviamos a todo México y Estados Unidos. Si no eres de ninguno de estos países pero te interesa alguno de nuestros discos, escríbenos al correo de contacto info@buendiarecords.com.